Combinar proteção, segurança e tecnologia é o principal objetivo da Tepsol, que trabalha afincadamente na criação das melhores soluções para os seus clientes. Lúcia Nunes, diretora da Tepsol, assume que a filosofia “fora da caixa” permite à empresa apostar na criação de produtos e serviços disruptivos, capazes de tornar mais simples e segura a vida dos seus clientes. Fique a conhecer nesta edição mais uma empresa de sucesso a operar no mercado nacional.

Lúcia Nunes, Diretora da TEPSOL
Lúcia Nunes, Diretora da TEPSOL

Fundada em 1993, a Tepsol é hoje uma empresa de referência e uma marca de confiança no mercado nacional. Quais as bandeiras que têm guiado a Tepsol ao longo dos anos e que contribuíram para o sucesso alcançado?

Uma relação de proximidade com o cliente, sentindo as suas “dores”, acompanhando a sua perspetiva. Estamos em constante desenvolvimento dos nossos produtos, no sentido de alcançarmos soluções inovadoras e duradouras, procurando obter um alto padrão de qualidade, assim como todos os benefícios possíveis para os nossos clientes. O design do produto, a sua eficiência, segurança e conforto são fatores muito valorizados. A assistência pós-venda é também um fator importante de sucesso, uma vez que o cliente sente que pode contar connosco em todo o processo.

A Tepsol trabalha afincadamente na criação de soluções que combinam proteção, segurança e tecnologia. Com a sua filosofia “fora da caixa” a empresa aposta na criação de produtos e serviços capazes de valorizar o espaço e tornar mais simples, confortável e segura a vida dos seus clientes. Atualmente, quais as soluções, serviços e produtos que a Tepsol tem disponíveis ao mercado?

Na gama de interior temos todo o tipo de estores e as janelas eficientes em PVC. Na gama de segurança, temos as portas, portões, automatismos, grades de segurança, vídeos porteiros, barreiras de controlo de acesso, portas automáticas, entre outros. Na gama de exterior, a oferta é grande para esplanadas e jardins e permitem uma extensão de espaços que nos aproxima da luz, da natureza e das cores. São as pérgulas, os tetos de vidro, as cortinas de vidro simples e duplas, verticais e horizontais motorizadas, os toldos. Criamos aqueles cantinhos que fazem bem à alma no aconchego do lar, ou num espaço comercial onde pudemos encontrar e disfrutar da companhia da família e dos amigos.

TEPSOL - Gama de exterior
TEPSOL – Gama de exterior

Estar entre as melhores, na capacidade de gerar resultados e solidez financeira, só está ao alcance de 5% das empresas nacionais, como é o caso da Tepsol que alcançou o prémio Scoring PME Top 5% 2020. Esta distinção, reforça não só a reputação da empresa, mas também a confiança dos clientes e a dedicação e excelência da equipa?

Ficámos muito felizes e gratos com esta distinção que dedicamos aos nossos clientes, que são a razão da nossa existência. A diferenciação do nosso trabalho, como equipa fortalece a nossa vontade de fazer mais e melhor, aplicando metodologias ágeis, procurando alcançar o máximo da qualidade nos produtos que oferecemos, assim como o rigor e profissionalismo nos nossos serviços.

TEPSOL - Gama Segurança
TEPSOL – Gama Segurança

Com um percurso alicerçado em valores como o profissionalismo, dedicação e inovação, a Tepsol é hoje sinónimo de confiança para todos os seus clientes. O que poderemos esperar da Tepsol a médio/longo prazo?

Uma franca melhoria nos processos. No nosso método de trabalho, o cliente, faz um primeiro contacto por telefone, pelos meios digitais, ou dirige-se às nossas lojas de Lisboa ou Santarém, e por norma segue-se uma visita de aconselhamento técnico, grátis. A partir deste momento, e até ao final do processo, o cliente beneficia de total acompanhamento por parte da nossa equipa.  Neste momento, estamos a trabalhar no sentido de facilitar, agilizar e otimizar todos estes processos, utilizando a tecnologia digital, procurando melhorar significativamente a experiência do utilizador e também da nossa equipa de vendas, produção, montagem e assistência pós-venda.

Equipa TEPSOL
Equipa TEPSOL
TEPSOL